Es fácil malinterpretar los mensajes de texto. A menudo, no son las palabras del mensaje las que hacen que el destinatario malinterprete el significado, sino la puntuación.
Los puntos, específicamente, pueden cambiar el tono de un texto, dice Daniel Post Senning, coautor de «Emily Post’s Etiquette: The Centennial Edition».
‘La diferencia entre alguien que dice: ‘¡Gracioso!’ y ‘gracioso’. «Es interesante cómo se puede interpretar», dice Senning.
Cuando se trata de signos de exclamación, no puedes exagerar.
Los períodos pueden añadir un tono de hostilidad a los SMS. No es necesario terminar las «respuestas de una o dos palabras» con un punto, dice Senning.
Si desea transmitir el mensaje de que un problema es realmente grave, utilice un punto, dice.
Otra herramienta que quizás quieras utilizar con moderación es el humor, ya que el tono, algo que no se puede transmitir a través del texto, es crucial para interpretarlo correctamente.
«Es realmente difícil escribir de manera divertida», dice Senning.
Antes de enviar un chiste por mensaje de texto, Sinning sugiere preguntarse: «¿Estas relaciones están lo suficientemente establecidas o necesito conocerlas bien para que funcionen?»
Sin embargo, los signos de exclamación se pueden utilizar con bastante libertad.
«Vale la pena saber que la gente usa signos de exclamación y emojis con mayor libertad en los textos», dice Sinning. «Es una forma de mostrar entusiasmo y no indicar una interpretación demasiado entusiasta. Puede usarse para ajustar el tono hacia el lado positivo».
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