Por qué el anuncio de IA «Dear Sydney» fue retirado de la transmisión de los Juegos Olímpicos de NBC

Si ha pasado algún tiempo viendo los Juegos Olímpicos en NBC o Peacock durante las últimas dos semanas, es casi seguro que los haya visto: anuncios ridículos de nuevas herramientas de inteligencia artificial producidas por las empresas más grandes del mundo. Desde Gemini de Google hasta Copilot y MetaAI de Microsoft, la IA es inevitable en los Juegos Olímpicos de verano, un evento destinado a mostrar lo mejor de las capacidades humanas.

muerto La historia comienza con una mujer triste en el sofá preguntándole a la IA cómo prepararse para un maratón. microsoftUna mujer embarazada le pide a Copilot que escriba un correo electrónico sobre entrenamiento con pesas (¿estamos percibiendo un tema aquí?), mientras que un padre le pide que resuma sus llamadas matutinas para tener más tiempo para ayudar a su hijo con su práctica de boxeo. La música alegre y los lemas vagamente inspiradores – “Expande tu mundo” y “Tú, empoderado”, respectivamente – pretenden mostrar cómo el uso de la IA puede actuar como un asistente personal, dejando a los usuarios más tiempo para dedicar a las cosas que importan. En lo que respecta a las campañas publicitarias con temática olímpica para empresas tecnológicas gigantes, es algo bastante estándar.

Este no fue el caso con Anuncio de Google «Querida Sydney»La película gira en torno a un padre cuya hija es una aspirante a estrella de las carreras y una gran admiradora del corredor estadounidense Sydney McLaughlin Levrone. Sabemos que la hija quiere escribir una carta para decirle a McLaughlin Levrone lo importante que es para ella. Pero en un movimiento desconcertante, el padre decide pedirle a Gemini de Google que le escriba un mensaje, convirtiendo lo que podría haber sido un conmovedor momento de unión entre padre e hija en una oportunidad para generar cualquier versión de una carta de un fan del chatbot.

Decir que no tuvo éxito sería quedarse corto. Alexandra Petrie del Washington Post escribió: «El anuncio me da ganas de tirar un mazo a la televisión cada vez que lo veo», y que «era uno de esos anuncios que te hacen pensar que tal vez la evolución fue un error». «En realidad, su objetivo es: ‘Oye, ¿podemos sentir y expresar emociones para que tu hija no tenga que hacerlo?’ preguntó el periodista deportivo Shehan Geraja en X. La consultora tecnológica Shelley Palmer, que asesora a empresas sobre inteligencia artificial, el escribio eso «El anuncio ‘Dear Sydney’ fue uno de los más molestos que he visto jamás».

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Después de cerrar la sección de comentarios en su página de YouTube, Google finalmente retiró el anuncio Sobre la cobertura de NBCUniversal, escribió en una declaración a Variety que «Creemos que la IA puede ser una herramienta maravillosa para mejorar la creatividad humana, pero nunca podrá reemplazarla. Nuestro objetivo era crear una historia auténtica que celebre al equipo de EE. UU.».

Este no fue el primer error de marketing que comete una empresa de tecnología en los últimos meses. El pasado mes de mayo, Apple anunció Hacer un anuncio Para promocionar el nuevo iPad en el que una prensa hidráulica aplasta objetos físicos utilizados en prácticas creativas: pianos, cubos de pintura, una muñeca, una batería, cámaras fotográficas, sólo queda un iPad. Como dice Elizabeth Lobato de The Verge: señaló En ese momento, el mensaje que muchos de nosotros recibimos fue: “Apple, el gigante del billón de dólares, aplastará todo lo bello y humano, todo lo agradable a la vista y al tacto, y lo único que quedará será una fina lámina”. de vidrio y metal”.

Esta no fue una gran apariencia, dadas las preocupaciones generalizadas sobre cómo evolucionará la tecnología como la inteligencia artificial, que tiene Apple. invertido mucho enLa realidad es que la inteligencia artificial reemplazará puestos de trabajo y empeorará los existentes. De hecho, las tácticas de marketing que se jactan de la capacidad de la IA para realizar actividades significativas (como dibujar o escribir una carta con su hija) con sólo hacer clic en un botón parecen completamente indiferentes a una población que ya está preocupada por el futuro de la tecnología. Según una encuesta de Pew realizada en 2023, 52 por ciento de los estadounidenses Dijeron que estaban más preocupados que entusiasmados por el uso cada vez mayor de la IA en su vida diaria.

Aunque los defensores de la IA han pasado los últimos dos años afirmando que la IA pronto se convertirá en el “gran ecualizador” de la creatividad, convirtiendo a la gente común en genios artísticos y brindando todos los beneficios de un asistente personal con solo presionar un botón, más recientemente hay señales de que apuntando a la idea de que la burbuja de la IA puede estar a punto de estallar. Las fuertes pérdidas sufridas por el mercado de valores esta semana se atribuyeron a empresas tecnológicas que se mostraron optimistas sobre la inteligencia artificial, como el fabricante de chips Nvidia y Amazon. En parte porque El costo inusualmente alto de ejecutar modelos de IA (que estimado OpenAI gasta 700.000 dólares al día ejecutando ChatGPT, y cuanto más se utiliza, más cuesta, y la realidad económica es que, en algún momento, habrá que pagar la factura.

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El tono de los anuncios recuerda a los de criptomonedas, Web3 y el universo virtual que estuvo omnipresente durante el Super Bowl 2022, donde se reclutó a una gran cantidad de celebridades para promover monedas no reguladas para empresas como FTX, Coinbase y Crypto.com. Cada uno de ellos anuncia sus propias tecnologías como la próxima gran innovación que hará a los humanos más productivos (en el caso de la IA) y ricos (ambos). Desde entonces, después de una caída masiva en los precios de las criptomonedas y de que las tres compañías quebraran o se vieran envueltas en escándalos, las criptomonedas han estado completamente ausentes de los Super Bowls de 2023 y 2024. Incluso en 2022, la gente ha criticado los anuncios por su insensibilidad a la música y su evidente fraude: “Se siente como Pets.com otra vez”. Según Wiredcitando la notoria burbuja tecnológica de la década de 2000.

Al igual que las criptomonedas, las herramientas de inteligencia artificial que promueven las empresas de tecnología hoy en día son desastres ambientales y consumen tanta energía como un país entero. Se espera que esto se duplique para 2026, incluyendo… Millones de galones de agua Requerido para enfriar el equipo.

Estos dilemas medioambientales y éticos no han impedido que la NBC y el Comité Olímpico Internacional adopten la IA de todo corazón, incluso cuando los Juegos Olímpicos de París prometen ser “Más sostenible” jamás. Parte de la cobertura de NBC Usos Una versión de inteligencia artificial de la voz del comentarista deportivo Al Michaels, de 79 años, mientras que el Comité Olímpico Internacional lanzó un chatbot con tecnología Intel donde los atletas pueden hacer preguntas sobre procedimientos y horarios. Notas de la suerte Pero hay otros ejemplos, en particular la tecnología utilizada para rastrear los movimientos de las multitudes, que plantean serias dudas sobre el papel que esperamos que desempeñe la IA en una mayor vigilancia.

Sin embargo, lo que verás en la televisión son anuncios publicitarios caros y hábilmente producidos en los que una mujer se motiva para entrenar para un maratón o… Un hombre que se siente realmente emocionado. A través de una imagen generada por IA del sonido «kersploosh» que hace el «anuncio de servicio público» de Jay-Z, verás muchos emojis brillantes. Ahora se ha convertido en un símbolo para toda la industria. Inteligencia artificial que compara la tecnología con la magia (incluso… Aunque las chispas nunca preguntaron ¡Sé parte de esto!). Ya verás Leslie Jones le pregunta a Géminis Diseñarle rutinas de gimnasia y lemas sobre cómo la IA es un superpoder en la palma de tus manos.

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La industria de la inteligencia artificial tiene problemas mucho mayores que un simple anuncio de Google mal ejecutado. Se enfrentan a preguntas existenciales sobre la viabilidad y practicidad del producto, y sobre si no cumple sus promesas. Por su parte, la última serie de campañas publicitarias de IA hasta ahora no ha logrado resaltar cómo sus productos ayudan a lograr lo que la gente quiere. De hecho, la mayoría de los estadounidenses quieren utilizar la inteligencia artificial. (es decir, ayudar con las tareas del hogar) y, en cambio, termina mostrando cómo se utilizará la IA para las cosas que la mayoría de nosotros necesitamos. No Queremos participar en: nuestras perspectivas profesionales, nuestra privacidad y nuestras experiencias y habilidades que consideramos únicas. Si el mundo ya cree que la IA es una amenaza, causa desperdicio y es otro ejemplo de exageración del mercado, estos anuncios solo confirman nuestros peores temores. No es de extrañar que parezca tan improbable.

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